a) Responder à solicitação do cidadão interessado em melhorar o seu “ser e estar” enquanto ser humano, identificando as respetivas necessidades de forma a elaborar um diagnóstico adequado, bem como a mobilização dos recursos a afetar;

b) Prestar ao utente o acolhimento e informação necessária e adaptada à sua situação;

c) Proporcionar a criação de serviços permanentes e adequados ao bem-estar das pessoas idosas;

d) Contribuir para o estabelecimento ou retardamento do processo de envelhecimento, através de ações geradoras de melhoramento na qualidade de vida do utente;

e) Prestar apoio psicossocial adequado aos utentes e às respetivas famílias no sentido de fortalecer a relação inter-familiar e/ou preservar e incentivar os laços familiares;

f) Promover e estimular as relações adequadas entre os clientes, familiares, associados e comunidade;

g) Minimizar situações de isolamento, fomentando as relações interpessoais ao nível dos idosos e destes com outros grupos etários;

h) Promover e organizar a ocupação de tempos livres.